退换政策

质量保证退换

所有商品在发货前都经过严格质检。如果你收到的商品存在以下质量问题，可在收货后 7 天内 通过 WhatsApp 联系我们安排退换：

• 明显的工艺缺陷（缝线断裂、五金脱落、扣件损坏等）
• 与商品图片明显不符
• 运输途中损坏
• 错发型号或颜色

退换流程

1. 通过 WhatsApp +60 17-543 9279 联系客服
2. 提供订单信息 + 问题照片/视频
3. 客服确认后会安排上门取件 / 提供退货地址
4. 收到退货并验收后，3-5 个工作日内退款或安排换货

不支持退换

• 商品已使用、洗涤或损坏（非质量问题）
• 商品包装、标签缺失或损坏
• 个人原因导致的尺码不合（建议下单前 WhatsApp 咨询尺寸）
• 定制款 / 特殊订购商品
• 超过 7 天的退换申请

运费说明

因商品质量问题导致的退换，运费由我们承担。其他原因导致的退货，运费由买家承担。

联系方式

所有退换问题均通过 WhatsApp 直接对接 — 真人客服，响应快。
+60 17-543 9279