FAQ
Soalan Lazim
- Bagaimana cara untuk membuat pesanan?
- Tekan 'Inquire on WhatsApp' pada mana-mana halaman produk — butang itu akan menghantar nama produk + gambar terus ke WhatsApp kami. Atau hantar mesej kepada +60 17-543 9279.
- Cara pembayaran?
- Pindahan bank tempatan Malaysia (Maybank2u / TNG / DuitNow / FPX). Kami tidak menyimpan maklumat kad — anda bayar terus melalui aplikasi bank anda.
- Berapa lama penghantaran?
- Stok tempatan 1-3 hari, tempahan antarabangsa ~10-15 hari bekerja.
- Penghantaran ke mana?
- Penghantaran percuma seluruh Malaysia untuk pesanan RM 300+. Singapura / Indonesia / Brunei juga boleh — sebutharga di WhatsApp.
- Boleh tukar saiz?
- Boleh — dalam tempoh 7 hari penerimaan, melalui WhatsApp.
- Pembungkusan?
- Setiap barang datang dengan kotak asli, dust bag, dan kad info.
- Bagaimana saya tahu kualitinya sahih?
- ChloeLuxe hanya sumber tingkat ZP / 1:1 dari kilang terbaik. Kami telah bekerjasama dengan setiap kilang selama bertahun-tahun.
- Boleh lihat barang secara fizikal?
- Boleh — temujanji di Kuala Lumpur. Hubungi WhatsApp untuk menempah.
- Boleh tempah barang yang tiada di laman web?
- Boleh. Hantar gambar / pautan rujukan melalui WhatsApp. Kami akan semak versi dan sebutharga 2-5 hari.
- Ada WeChat?
- Saluran utama ialah WhatsApp tetapi WeChat juga tersedia.
Soalan lain? WhatsApp kami terus — orang sebenar, respons pantas.
+60 17-543 9279